keepalive← все кейсы
Кейс · Доступность · TLS

Рабочий портал снова открывается — из любой сети.

Фильтрация трафика начала резать доступ к корпоративному порталу и вики. Починил на стороне серверов и точечным маршрутом для нужных доменов — сервисы открываются как раньше, без «костылей» у каждого сотрудника.

0недоступных сервисов
серверныйфикс
прозрачнодля сотрудников
Задача

Свои сервисы перестали открываться

Доступ к собственным рабочим сервисам компании — порталу, вики, мессенджеру — начал обрываться на HTTPS: «страница не грузится», соединение зависает на рукопожатии. Сотрудники не могут открыть внутренние ресурсы, работа встаёт, а причина не на виду: сам сервис жив, но трафик до него не доходит корректно.

Решение

Починил на стороне серверов и маршрута

🔎Диагностика трафика

Нашёл, где именно рвётся соединение — на рукопожатии TLS и по имени домена (SNI). Стало понятно: сервис исправен, режется сам путь до него.

🔧Серверный фикс TLS-профиля

Перенастроил TLS-профиль на nginx/Apache так, чтобы сервис снова корректно отдавался — и открывался в любой сети без вмешательства на стороне сотрудника.

🛣️Точечный защищённый маршрут

Для доменов, которые фиксом не решить, поднял защищённый маршрут только для нужных корпоративных адресов. Весь остальной трафик идёт напрямую как обычно.

⚙️Авто-настройка на ПК

Правила разложились на рабочие ПК автоматически (PAC): сотрудник ничего не включает вручную — просто открывает портал, и он работает.

Технологии

На чём построено

TLS 1.2/1.3SNInginx / ApacheSOCKS5-туннельPAC-автонастройкадиагностика трафика
Результат

Что изменилось

0
недоступных рабочих сервисов
0
прозрачно для сотрудников
24/7
доступ к сервисам

Портал, вики и мессенджер снова открываются из любой сети, как раньше. Фикс живёт на серверах и в маршруте — сотрудники ничего не настраивают, а новые ПК подхватывают правила автоматически.

Ваши сервисы стали недоступны?

Разберусь, где рвётся трафик, и верну доступ к вашим рабочим сервисам — на стороне серверов и маршрута, прозрачно для сотрудников. Удалённо по всей России, выезд — Тольятти.

Другие кейсы

Оставить заявку

Отвечу лично. Консультация бесплатна.